Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie die Website www.setours.com (die 'Website') oder Setours S.A. (das 'Unternehmen') besuchen oder deren Dienste nutzen.
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Wenn Sie auf der Website surfen, erfassen wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie sich ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben, und Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch gesammelten Informationen als 'Geräteinformationen'.
Wir erfassen die Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
Wenn Sie sich über die Website für unseren Newsletter anmelden, erfassen wir außerdem bestimmte Daten von Ihnen, darunter Ihren Namen, Ihre Adresse/Ihren Standort und Ihre E-Mail-Adresse.
Wir behandeln alle persönlichen Daten unserer Kunden und potenziellen Kunden vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, der Kunde hat uns ausdrücklich dazu ermächtigt, Reservierungen und/oder Reisearrangements für ihn vorzunehmen.
Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von 'persönlichen Daten' sprechen, meinen wir sowohl Geräte- als auch Reservierungsdaten.
Wir verwenden die von uns gesammelten Reservierungsdaten im Allgemeinen, um alle über das Unternehmen getätigten Reservierungen zu erfüllen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen und der Zusendung von Rechnungen und/oder Reservierungsbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Reservierungsinformationen, um:
Um mit Ihnen zu kommunizieren;
Für den Aufbau einer E-Mail-Kommunikation zum Zweck der Einholung von Rückmeldungen zu unserem Service.
Und wenn es den Präferenzen entspricht, die Sie uns mitgeteilt haben, um Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Wir verwenden die von uns gesammelten Gerätedaten ganz allgemein, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, und um den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen zu bewerten).
Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu unterstützen, wie oben beschrieben. Wir verwenden auch Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Schließlich können wir Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation zukommen zu lassen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ('NAI') unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können sich gegen gezielte Werbung entscheiden, indem Sie:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen unter: http://optout.aboutads.info/.
Weitere Informationen über Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Im Folgenden sind die Cookies aufgeführt, deren Verwendung wir zustimmen müssen, um Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten:
Wenn Sie sich dafür entscheiden, auf unserer Website eingeloggt zu bleiben, speichern wir Ihre Anmeldeinformationen in einem Cookie auf Ihrem Computer, so dass Sie sich bei der Rückkehr auf unsere Website nicht authentifizieren müssen, sondern automatisch angemeldet werden ('Auto-Login'). Das Cookie und damit das automatische Einloggen läuft automatisch nach 60 Tagen ab.
Diese Website verwendet den Google Tag Manager. Der Tag Manager sammelt keine persönlichen Daten. Das Tool löst andere Tags aus, die Daten sammeln können. Google Tag Manager hat keinen Zugriff auf diese Daten. Wenn diese Option auf Domain- oder Cookie-Ebene deaktiviert wird, bleibt sie für alle mit Google Tag Manager implementierten Tracking-Tags wirksam. Die Datenschutzbestimmungen von Google für dieses Tool finden Sie hier: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (nachfolgend 'Google'). Google Analytics verwendet sog. 'Cookies', Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, wie z. B. Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Website-Besuchs, einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert.
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics mit dem Zusatz '_gat._anonymizeIp'. In diesem Fall wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt und somit anonymisiert.
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Google erhebt keinen Anspruch darauf, Ihre IP-Adresse mit anderen von Google bereitgestellten Daten zu verknüpfen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website voll umfänglich nutzen können.
Diese Website benutzt die Google Inc. Remarketing-Funktion. Die Funktion dient dazu, Webseitenbesuchern innerhalb des Google-Netzwerks interessenbezogene Anzeigen zu präsentieren. Die Technologie ermöglicht es uns, automatisch generierte, gezielte Anzeigen zu schalten, nachdem Sie unsere Website besucht haben. Die Anzeigen basieren auf den Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei Ihrem letzten Besuch auf unserer Website angeklickt haben. Zu diesem Zweck wird im Browser des Website-Besuchers ein so genannter 'Cookie' gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen, wenn er Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Google speichert in der Regel Informationen wie Ihre Webanfrage, IP-Adresse, Browsertyp, Browsersprache sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage. Diese Informationen werden verwendet, um den Webbrowser mit einem bestimmten Computer in Verbindung zu bringen. Auf den Seiten des Google-Netzwerks können dann Anzeigen geschaltet werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten angesehen hat, die die Remarketing-Funktion von Google nutzen.
Auf unserer Website wird JavaScript-Code von Google Inc. heruntergeladen. Wenn Sie JavaScript in Ihrem Browser aktiviert haben und keinen JavaScript-Blocker installiert haben, kann Ihr Browser personenbezogene Daten an Google übermitteln. Wir wissen nicht, welche Daten Google mit den empfangenen Daten in Verbindung bringt und warum Google diese Informationen nutzt. Um die Ausführung von Javascript-Code durch Google insgesamt zu verhindern, können Sie einen Javascript-Blocker installieren (z.B. www.noscript.net). Details finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des Anbieters: https://www.google.com/intl/de_de/policies/privacy/
Diese Website verwendet ein Plugin des Webanalysedienstes von New Relic. Damit können statistische Auswertungen über die Geschwindigkeit der Website gemacht werden. Durch das Plugin erhält New Relic die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Angebots aufgerufen hat. Zu diesem Zweck erhebt New Relic Systemdaten über verwendete Add-ons, Browser sowie Hard- und Software und Nutzungszeiten, sogenannte Anwendungsdaten, für die Cookies in Ihrem Browser gesetzt werden. Wenn Sie als Nutzer bei New Relic eingeloggt sind, kann New Relic den Besuch Ihrem lokalen Account zuordnen. Wenn Sie nicht Mitglied bei New Relic sind, besteht dennoch die Möglichkeit, dass New Relic Ihre IP-Adresse erhält und speichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch New Relic sowie der Schutz der Privatsphäre der Nutzer können in den Datenschutzbestimmungen von New Relic nachgelesen werden.
Diese Website nutzt die Tools von Google Inc. für das Online-Marketing. Dies geschieht, um zu erkennen, dass ein Besucher über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt ist. Google verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die so genannten 'Conversion Tracking'-Cookies werden gesetzt, wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und werden nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Wenn Sie das 'Conversion Tracking' verhindern möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain 'googleadservices.com' blockiert werden. Sie können auch von Ihrem Recht auf Ablehnung Gebrauch machen.
Unsere Website verwendet Social Plugins ('Plugins') des sozialen Netzwerkes facebook.com, das von der Facebook Inc. betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo, einem Instagram-Logo oder dem Zusatz 'Facebook Social Plugin' gekennzeichnet.
Wenn Sie einen Teil unserer Website aufrufen, der ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den 'Gefällt mir'-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.
Wir nutzen in diesem Zusammenhang die Funktion 'Facebook Impressions'.
Durch diese Funktion werden Informationen über die Häufigkeit, mit der ein Beitrag unserer Seite angezeigt wird, gesammelt. Hierbei wird die Häufigkeit der Seitenaufrufe durch die Besucher unserer Website erfasst. Hierzu verwendet Facebook Cookies. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, wie z.B. Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Seitenbesuchs, einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an die Server von Facebook in den Vereinigten Staaten übertragen.
Die Speicherung von Cookies kann durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindert werden. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.
Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, der Datenerhebung zu widersprechen.
Um den Besuchern unserer Website während ihres Besuchs auf Facebook interessenbezogene Werbung zu präsentieren, verwenden wir das Custom 'Audiences Pixel' der Facebook Inc. Wir haben auf unserer Website ein Pixel von Facebook implementiert, das beim Besuch unserer Website eine Verbindung zu den Servern von Facebook herstellt. Dabei wird die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an den Facebook-Server übermittelt und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Weitere Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/.
Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erheben wir verschiedene Arten von Informationen. Dazu gehören insbesondere Ihre persönlichen Daten mit Kontaktinformationen sowie eine Beschreibung Ihrer Ausbildung, Berufserfahrung und Fähigkeiten. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, uns elektronisch gespeicherte Dokumente wie Zeugnisse oder Anschreiben zu überlassen.
Wir verlangen von Ihnen keine Informationen, die nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz nicht verwertbar sind (Rasse, ethnische Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität). Wir bitten Sie auch nicht um Angaben zu Krankheiten, Schwangerschaft, ethnischer Herkunft, politischen, philosophischen oder religiösen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, körperlicher oder geistiger Gesundheit oder Sexualleben. Das Gleiche gilt für Inhalte, die Rechte Dritter verletzen könnten (z. B. Urheber-, Presse- oder allgemeine Rechte Dritter). Wir können im Rahmen Ihrer Bewerbung auch personenbezogene Daten aus einem öffentlich zugänglichen, geschäftsbezogenen Social-Media-Profil erheben.
Die personenbezogenen Daten werden nur für Zwecke erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt, die mit Ihrem Interesse an einer aktuellen oder zukünftigen Beschäftigung bei uns und der Bearbeitung Ihrer Bewerbung zusammenhängen. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Zur Nutzung des Online-Bewerbungsverfahrens werden Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc. erhoben. Diese Daten dienen im Wesentlichen der Kontaktaufnahme mit Ihnen während des Bewerbungsverfahrens.
Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist, können die angegebenen Daten für Verwaltungsangelegenheiten im Zusammenhang mit der Beschäftigung verwendet werden.
Ihre Online-Bewerbung wird nur von der zuständigen Kontaktperson bearbeitet und zur Kenntnis genommen. Alle mit der Datenverarbeitung betrauten Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. Dritte erhalten unter keinen Umständen Kenntnis von Ihren Daten.
Sollten wir Ihnen keine Stelle anbieten können, werden wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten innerhalb der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von bis zu sechs Monaten für die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung und Ablehnung aufbewahren.
Wenn Sie uns Ihr ausdrückliches schriftliches Einverständnis geben, Ihre Daten entsprechend aufzubewahren und zu speichern, können wir Sie auch bei zukünftigen Stellenausschreibungen berücksichtigen. Andernfalls werden Ihre Bewerbungsdaten vollständig gelöscht.
Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassungs- und -verwendungspraktiken unserer Website nicht ändern, wenn wir ein 'Do Not Track'-Signal von Ihrem Browser sehen.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen an uns.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir Sie außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z. B. wenn Sie eine Reservierung über SETOURS vornehmen), oder um unsere oben genannten legitimen Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Daten außerhalb Europas, einschließlich Südamerika, Kanada, Australien und den Vereinigten Staaten, übermittelt werden.
Wenn Sie eine Reservierung über SETOURS vornehmen, werden wir Ihre Reservierungsdaten für unsere Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns bitten, diese Daten zu löschen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um z.B. Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.
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